Мягкое золото

Купили дубленку, оказалась бракованной, за три месяца потерлись рукава и стали расползаться швы в области кармана. Решили дубленку не менять, побоялись что вдруг опять брак, да и моделей на выбор не так уж и много. Приехали в магазин возврат сделали без проблем, но вот на следующий день, а именно 8 марта поступил мужу на телефон звонок, я была в шоке. Звонила продавец с номера +7 917 740-74-35, спросила зачем вернули, почему не поменяли на другую? Муж ответил что дубленка бракованная, и не посчитал нужным менять на что-то другое, решили просто вернуть. В итоге она перешла на личность, стала оскорблять и угрожать со словами ходи теперь оглядывайся, муж не стал с ней ругаться просто повесил трубку. Мы конечно понимаем что сейчас весна и обострение, но продавцов надо брать адекватных на работу или хотя бы с пройденной мед комиссией.