Kumpan

Кафе
  • Уфа, Ленина, 60 — 1 этаж
  • Молодежный театр 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера, 24 октября, я приходила к вам на завтрак. И столкнулась с такой неприятностью - зайдя в вашу кофейню на Ленина 60, мне сказали надеть маску, хотя как раз перед входом я ее сняла. Я возмутилась - ну не в маске же я должна кушать! Я понимаю такое предъявление если бы я пришла что-то на вынос у вас брать. После того как я прошла к своему столу,...

Показать целиком

Вчера, 24 октября, я приходила к вам на завтрак. И столкнулась с такой неприятностью - зайдя в вашу кофейню на Ленина 60, мне сказали надеть маску, хотя как раз перед входом я ее сняла. Я возмутилась - ну не в маске же я должна кушать! Я понимаю такое предъявление если бы я пришла что-то на вынос у вас брать. После того как я прошла к своему столу, через минуту подошла ваша менеджер Анна, под видом «выбрали ли мы что-то», хотя меню мне только принесли (!), она мне выставила такое условие, что если я зайду к вам в следующей раз без маски, то меня не пустят в кафе. На что я ответила, что в следующий раз я не приду. На что уходя ваш менеджер сказала: «И очень хорошо». Серьезно? Очень хорошо? Т.е. рестораны у нас сейчас хорошо живут? С учетом недавно введенных ограничений в связи с пандемией? Я пришла позавтракать, провести субботнее утро с подругой в вашем заведении! А не портить себе настроение! Было желание немедленно покинуть ваше заведение, остановило только то, что мы целенаправленно планировали эту встречу именно в вашей кофейне! К тому же хочу заметить, ваш директор Михаил тоже пришел без маски, точнее она была, но не надета должным образом. Какие-то двойные стандарты, не находите? И не нужно говорить, что это не вами придумано и т.д. Я прекрасно осознаю всю серьёзность ситуации, допустим, мне на входе не измерили температуру и не попросили обработать руки антисептиком, о чем вы постоянно вещаете в сторис в Инстаграм. Вместе этого решили повести себя по-хамски. Иными словами, вся эта ситуация очень сильно подпортила настроение мне и моей подруге и оставила просто отвратительное впечатление от завтрака в вашей кофейне.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, разобрались в ситуации.

    Предприятия сейчас обязаны следовать указу главы РБ об обязательном масочном режиме, поэтому мы просим всех гостей перемещаться по залу в масках и снимать маску за своим столиком. Это указ и мы ему следуем, несмотря на противоречия.

    Знаем, что вы пришли к подруге, которая вас уже некоторое время ожидала в кафе, менеджер подошла принять заказ у нее, т.к она пришла раньше вас и ознакомилась с меню.

    Анна уведомила вас о наших текущих правилах, которые вынуждены соблюдать и сотрудники, и гости кафе. Мы огорчены, что она не так ответила вам. Проведем с ней работу.

    Спасибо за замечание по поводу температуры и антисептика, хотим обратить внимание, что антисептиком вы всегда можете самостоятельно обработать руки, дозаторы стоят и на столиках, и при входе в кафе.

    Надеемся, что завтрак в кафе Вам понравился и поднял настроение. Спасибо за отзыв!

Загрузка рекламы