По рабочим поездкам всегда выбирал отель хилтон. Для бизнеса один из лучших отелей. Но решил на отдыхе забронировать номер на семью- 2 взрослых, 5 летний ребёнок и годовалый-инфант. И что вы думаете? Нельзя - берите 2 номера-политика отеля.
Это как продать в самолёте место ребёнку, который не занимает место и посадить его отдельно от родителей.
Чисто, удобная подушка)) Персонал доброжелательный, мне понравилось. Дороговато, но денег не жалко было.
В мае 2021 года путешествовали на автомобиле. Разочаровавшись Хилтоном в Волгограде, решили всё-таки посмотреть как в других городах. И не ошиблись. Забронировали заранее, указав, что с нами ребенок до 3 лет. Были приятно удивлены, когда администратор сказал, что для ребенка уже расправлен отдельно диванчик. В номере все чисто и исправно.В ресторан...
В мае 2021 года путешествовали на автомобиле. Разочаровавшись Хилтоном в Волгограде, решили всё-таки посмотреть как в других городах. И не ошиблись. Забронировали заранее, указав, что с нами ребенок до 3 лет. Были приятно удивлены, когда администратор сказал, что для ребенка уже расправлен отдельно диванчик. В номере все чисто и исправно.В ресторан ходили уже ночью и меню было ограничено, но оказалось, что детское меню бесплатно. Мелочь, а приятно
Выставить нас за порог, не разобравшись в незначительной ситуации ! С учётом того что мы едем из далека и ехать ещё 3000км , нужно выспаться ! Вместо этого мы едем в поисках другого отеля ! То что вы называетесь Хилтон , это ещё не значит, что вам можно все ! Дымить Вайп без никотина - штраф 5000₽, мы переезжаем поэтому едем с кошкой , и днём...
Выставить нас за порог, не разобравшись в незначительной ситуации ! С учётом того что мы едем из далека и ехать ещё 3000км , нужно выспаться ! Вместо этого мы едем в поисках другого отеля ! То что вы называетесь Хилтон , это ещё не значит, что вам можно все ! Дымить Вайп без никотина - штраф 5000₽, мы переезжаем поэтому едем с кошкой , и днём занесли ее в отель, это же животное самое чистое , она у нас беременная ! 5000 штраф ! А в час смысл тогда собаки поводыри , так они наносят урон и запах !
Горничная решила не спрашивать и убраться в квартире номере, пока нас нет ! Хотя я не люблю когда кто то шарится в личном пространстве ! Мы заборонили на 2 ночь , пришли на ресепшен сказали , так они в 12 звонили и спрашивали когда уедем , те админ не поставил в известность персонал ! И выселили нас под вечер , заплатив штрафы. И не вернув деньги за номер!
Я думаю что некоторые ситуации можно спустить , и быть человеком в первую очередь ! Ужасный осадок !
Неоправданно дорогое меню , и мы ещё скупили кучу еды в ресторане! Город очень понравился ! Но отель испортил впечатления
Очень хороший отель с прекрасным обслуживанием, замечательным персонатом, сытными, разнообразными завтраками. Твердая пятерка. Отдельный плюс за вид