ЕРКЦ

Я собственник квартиры. Расчетный счет оформлен на меня. Тем не менее, мне с протезом в ноге приходится ходить в отделение ЕРКЦ «Лесное», что бы передать показания счетчиков ГВС и ХВС. По телефону очень грубо отвечают, иногда показания не вносятся правильно. Квитанцию на оплату не всегда кладут в почтовый ящик. В связи с этим мне приходится каждый раз 20 числах месяца ездить и добираться в данное отделение ЕРКЦ. 21 марта в очередной мой визит в данное отделение, попросил начальника отделения Казакову Лялю Маркисовну принять от меня заявление, что бы мне присылали счета на оплату услуг ЖКХ на электронный адрес, передав ей оригинал и копию выписки ЕГРН на собственность и паспорт, в ответ она начала говорить про какой то список документов и отказалось принять у меня документы, с издевательской ухмылкой и оскорблением. Попросил жалобную книгу, кстати она есть во всех других ваших отделениях, мне не дали жалобную книгу, подав чистый лист сказав пиши, и брось в какой то ящик, без регистрации. Ужасное отделение, ужасная работа.