Чемпион

если кратко - то очень УЖАСНОЕ обслуживание!!! 3ГОДА назад покупал детям роликовые коньки.придя домой выявился один недостаток-шумел один подшипник на одном ролике. пришел в магазин где покупал ролики и попросил исправить как-нибудь данный недостаток. так мне сказали что сегодня не работает сервис хотя был будний день и время было около 16.00 часов. исправить мне не захотели, обменять на аналогичный тоже не захотели, а вот вернуть товар - пожалуйста с превеликим удовольствием но с недовольством на лице. сегодня пришел в др. магазин. детям нужны лыжи.стоял ждал пока освободится консультант. после того как она освободилась подошел к ней и спросил сколько стоят определенные лыжи - на что она мне ответила очень сухо и презрением в глазах и тут же ушла не дав мне задать ей следующий вопрос. после того как я ее еще раз позвал она схватила лыжи и потащила их на кассу. хотя мне нужны были еще ботинки и крепления к лыжам. я понимаю конечно что им нужно больше богатых клиентов обслужить, но ведь я тоже для них клиент хоть и не на 50-70000 был одет. ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ .сервисники тоже самое - пока им не крикнешь они даже головы не повернут в твою сторону

Добрый день!

Хочу оставить отзыв о работе интернет магазина сети «Чемпион»

Если кратко, то просто ужасно.

Ситуация первая. Заказывал товар 26 марта 2016 года на сайте интернет магазина. Товар успешно был добавлен в корзину, но не оплачен, выбрал оплату при получение товара в магазине. Но по истечении четырех часов, поступил звонок оператора и сообщала о том, что данных товар не т в наличие. На вопрос как так получилось, ответ прост «у нас просто пересортица».

Ситуация вторая. Заказ делал не я, мой товарищ, но некоторые товары были предназначены для меня. Был выбран товар, добавлен в корзину , но в отличие от первого случая ОПЛАЧЕН!. По информации отображаемой при получении письма о статусе заявки говорится, что заказы обрабатываются с 6 до 18 по московскому времени, если заказ сделан после 18 то на следующие сутки. По факту заказ был сделан 26 марта в районе 12 по московскому времени, но ни каких уведомлений так и не поступило. Звонил сам 27 марта в 10 по москве. В разговоре с оператором выяснилось, что опять товаров нет в наличие и пути решения как такового нет. Общее количество товар составляло 10 позиций и если бы отсутствовал один товар я бы понял, но не было ни одной позиции.

Возникает только один вопрос: Зачем нужен интернет магазин, в котором ни чего купить НЕЛЬЗЯ?

Я предполагаю, что и сами сотрудники не знают его предназначения.

Сама сеть магазинов «Чемпион» мне нравится, постоянно, приобретаю там товара, но интернет магазин оставляет только негативные чувства. Постоянно пользуюсь услугами интернет магазинов, но с таким сталкиваюсь впервые.

P.S. Закройте возможность покупки через интерне магазин, не позорьте всю региональную сеть магазина.