Chemexpress

Пункт самовывоза
  • Уфа, Парижской Коммуны, 19
  • Парниковое хозяйство 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала товар как юр.лицо, товар пришел без отгрузочнных документов документов,на звонки не отвечают и на письма тоже.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, нам жаль, что сложилась данная ситуация. Проверили цепочку действий. 2 звезды - это слишком сурово, конечно.

    Заказ вы оформили 30 мая, мы сроки отгрузки не нарушили, 4 июня заказ был отгружен Почтой России. Видим, что заказ вами получен вчера. Вероятно, вы звонили в нерабочее время, поэтому вам и не ответили. Да, мы признаем свою ошибку, действительно, работник склада не вложил документы. Вы написали 20 июня письмо в нерабочее время, сегодня утром мы увидели и сразу же дали вам ответ. Приносим свои извинения за доставленное неудобство, надеемся, в будущем таких ситуаций не возникнет и мы получим более высокую оценку нашей работе. Всего вам доброго и хорошего дня.

Загрузка рекламы