Банк ВТБ

Был в офисе 10.11.2015. Зашел заказать выписку из бюро кредитных условий, вышел через час так ее и не заказав. При большом количестве менеджеров создать такую очередь надо уметь. Там видимо это умеют. Началось все с общения с Настей, обслуживающей ВИП-клиентов (кстати, а почему она? На мой взгляд не самая лучшая кандидатура для ВИПов), затем новый талон D0055, через 40 минут я у кредитного специалиста, которая мой вопрос полностью решить не смогла и через 10 минут я у новой девушки. Да, у меня был сложный вопрос. Но рядом со мною так же долго сидели остальные клиенты. И только посетители кассы достаточно быстро уходили домой.