Банк Уралсиб

Недавно мне посчастливилось оказаться в этом отделении, чтобы снять деньги. Работало в отделении 2 кассы. В итоге за час стояния в очереди через 2 кассы прошло 4 человека, то есть на обслуживание одного клиента уходит 30 минут, это при том, что люди стояли в кассу оплатить ком. услуги. Дождавшись своей очереди решил узнать в чем же дело, указал зачем я пришел в отделение, кассир оформлял выдачу денег и параллельно начал впаривать мне новые программы кредитования и т.п. То есть на кассиров повесили работу менеджеров по продажам. Вот и стало понятно почему посетители за квартиру платят по 30 минут. Люди разные, я сразу сказал мне не интересно, а большинство развешивают уши или просто стесняются отказаться, и выслушивают презентацию, а в это время за дверью собирается очередь.