74 колеса.ru

Здравствуйте.

Заказал из Приложения Совкомбанк:Халва в магазине-партнере "74 колеса" четыре зимних колеса 235×55×17 + 4 пакета для шин. Доставка осуществлялась транспортной компанией "КИТ". Заказ номер 817265 от 16.08.2024. Заказ я приехал забирать 26.08.2024 в транспортной компании г.Балаково по адресу Вокзальная, 24/27. На складе по квитанции выдали шины без пакетов. Шины были без обертки, очень грязные. Пакетов не было, на вопрос есть ли в комплекте доставки пакеты для шин, сотрудник склада сказал, что пакетов нет, все вопросы не к нему, а к отправителю. Отправитель - магазин "74 колеса".

После этого я начал складывать грязные шины в салон автомобиля т.к. колеса такого диаметра не помещаются в багажник автомобиля. Поблизости магазинов, чтобы купить пакеты, нет. У меня автомобиль Форд Куга, кожаный салон, химчистка стоит немало. После обращения на горячую линию мне предложили скидку в размере 200 руб., объяснив это тем, что пакеты потеряли из-за ошибки транспортной компании.

С уважением Шабалин Андрей Александрович.