7000 мелочей

Купила товар, он оказался бракованным. Хотела, чтобы мне его обменяли, но мне сказали, что лучше мы вам вернем деньги! Потому что... Внимание! Есть ТАКИЕ ЛЮДИ которые просто не дружат с техникой. То есть продали бракованный товар, а на меня перевели стрелки. На моё замечание, что это безосновательно и оскорбительно утверждать, что я каким-то мистическим образом причастна к поломке товара, продавец выдала ещё более нелепый аргумент: мы часто ремонтируем товар после возврата, снова его продаём и другие люди(без мистических способностей всё ломать) прекрасно им пользуются! Серьёзно? Продавец даже не постыдилась раскрыть карты о перепродаже б/у товаров в их магазине, лишь бы убедить меня в том, что это не они продают товар низкого качества (и иногда даже после ремонта), а я и только я не сумела с этим товаром подружиться!