5 колесо

Не выполнили ремонт по гарантии. Вместо этого, умные менеджеры этой компании вставили предупреждение о клиенте (см фото). Зато теперь рядовые исполнители меня всегда обслуживают на высшем уровне. Из минусов лишили всяких баллов и т.д.

Но я всё равно пользуюсь их услугами, т.к. хороших аналогов компании нет, небольшая разница в цене мне неважна. Хочется только спросить: как наживится за счёт монтажа??? Как?